Enti di promozione
L'obiettivo per un Ente di Promozione Turistica Territoriale è quello di dotarsi di infrastrutture informatiche dedicate che possano migliorare e potenziare le strategie, la comunicazione e l'informazione.
Per raggiungere queste finalità, mediaKi.it ha sviluppato piattaforme che permettono di centralizzare e gestire tutte le informazioni relative all'offerta turistica del territorio.
Centralizzare l'informazione ha numerose finalità e benefici. Primo fra tutti l'usabilità e la fruibilità immediata e univoca da parte degli utenti sia esterni che interni all'Organizzazione, facilitando la comunicazione e la valorizzazione delle informazioni stesse.
L'utilizzo di un sistema CRM di Customer Relationship Management per la gestione di queste informazioni è fondamentale per ottenere l'unicità delle stesse evitando la duplicazione e la ridondanza con ripercussioni sui flussi e sui processi di aggiornamento e pubblicazione sui diversi canali.
Tutti i sistemi proposti da mediaKi.it sono basati su soluzioni dinamiche e interagenti tra di loro, CMS – Content Management System - e CRM – Customer Relationship Management - che permettono la completa e integrata gestione dei flussi operativi, documentali, relazionali, di analisi di marketing e attività di business intelligence necessarie all'interno di un'Organizzazione Turistica che gestisce al proprio interno una complessa mole di informazioni e di dati.
Sull'esperienza maturata sia a livello nazionale che internazionale, le soluzioni progettatte e proposte sono di due tipi: soluzioni orientate al Business To Business e soluzioni orientate al Business To Consumer con logiche di progettazione e di interazione basate sul know how e sugli skills acquisiti negli ultimi anni nel settore Turistico a diretto contatto con realtà aziendali pubbliche e private operanti nell'ambito della Promozione Turistica Territoriale.